Por Redacción 
Trae empleo. También encarece la vida. Las dos cosas son verdad a la vez.
Por Antonio Corcino
La vitrina del éxito turístico
El turismo tiene una doble condición. Por un lado genera oportunidades económicas y, al mismo tiempo, conflictos y desigualdades. Es complejo por su carácter interdisciplinario. Para los académicos, “indisciplina”. Ninguna ciencia lo puede explicar por sí sola.
Como actividad económica solo se contabiliza. Lo que se anuncia, en cambio, lo sabemos de memoria. Entre enero y septiembre de 2026 llegaron 9.2 millones de visitantes (Ministerio de Turismo), un 7.5 % más que en 2025, y los ingresos rondaron los US$9,700 millones (Banco Central). La noticia es cuántas habitaciones se abrieron y qué premio nos dieron. TripAdvisor puso al país a la cabeza del Caribe. El Estado anuncia inversiones en las zonas turísticas y el ministro las promueve en las ferias como forma de motivar a los inversionistas.
Son datos de vitrina. Cifras que muestran cómo se desarrolla el negocio, no las condiciones como se produce la riqueza ni cómo se distribuye.
Hay una razón: para que el negocio siga siendo rentable, hay que ordenar el territorio. De ahí la importancia de la Ley 368-22 y de los planes de ordenamiento. Sin embargo, el de Verón-Punta Cana todavía espera su aprobación, mientras el Plan Nacional de Ordenamiento Territorial apenas fue presentado ante el Senado el 22 de octubre.
El turismo que no sale en portada
En La Altagracia se cruzan la riqueza y el costo de vivir. Del otro lado está lo que no llega a la primera plana, salvo que sea una tragedia. En un hotel con más de 150 trabajadores, el salario mínimo es de RD$21,840 al mes, tras un aumento aprobado del 30 %. Descontada la seguridad social, quedan unos RD$20,500: el 70 % de lo que cuesta la canasta de un hogar del quintil más bajo, RD$29,490 (BCRD). Vivir en Verón en apartamento estudio: hay que pagar entre 10 y 15 mil pesos mensuales, y con lo demás, ver cómo llega a la quincena. ¿Cómo vive alguien así en un territorio que se exhibe como fábrica de riqueza? ¿Qué le espera cuando termina su turno y qué pasará después de su retiro?
Trabajar en turismo exige algo más que tener buenos modales; implica ser amable y servicial; cuidar su bienestar físico y emocional para cumplir con las expectativas laborales en el sector. Requiere que estén felices y contentos. En 2024, La Altagracia tuvo la segunda tasa de muertes por accidentes de tránsito del país: 41.5 por cada 100,000 habitantes, el doble de la nacional (18.6–20), detalla la Oficina Nacional de Estadística. En lo que va de 2026, solo la jurisdicción de Bávaro suma 52 fallecidos y 366 heridos, con las motocicletas a la cabeza (Fiscalía de Tránsito, a junio). Los medios no suelen hacer esa comparación. Pero trabajar en el territorio también tiene esas posibilidades. No preguntan cómo llegan los trabajadores que sostienen la experiencia turística, qué servicios tiene su barrio, si disponen de servicio médico cerca o si sus familias cuentan con áreas de recreación. O cómo llegan a final de cada quincena ante un alza del transporte y los alimentos que encarece la vida en República Dominicana, donde la canasta familiar superó los RD$50,255 en octubre (BCRD). Esas cifras no son de interés ni califican para una portada. Tampoco es un rostro para la revista.
El territorio detrás de la postal
Al turista sí lo medimos: el 94.7 % afirmó que recibió un valor acorde con lo que pagó (Banco Central, 2025). No existe una encuesta equivalente para el trabajador ni para la comunidad. Con las dos encuestas juntas sabríamos mejor qué decirle al mundo y qué arreglar en casa. Hoy solo se mide una cara. Se premia la imagen más “bonita” del destino, mientras las demás ni concursan.
Esto también tiene que ver con el ordenamiento territorial, que llegó tarde. Apenas 24.7 km², cerca del 5 % de los 484.44 km² del distrito municipal Verón-Punta Cana, están urbanizados. El borrador del plan reserva el 55 % del territorio a protección, clasifica el 30 % como urbano y el 15 % como urbanizable. Mientras tanto, sigue pendiente el resultado de la revisión de los suelos reclamados por las comunidades de El Salado y La Ceiba.
El territorio no espera al plan. El turismo tampoco. Mucho menos los procesos de transformación institucional que plantean la municipalización y la distritalización. Y pasa porque el ordenamiento llegó tarde.
Cuando se rompe la cadena
El territorio es prosperidad y presión a la vez. El negocio, además, es frágil. Casi la mitad de los visitantes viene de Estados Unidos, menos del 46.4 % entre enero y julio de 2025, reporta el BCRD. Basta que se rompa una cadena: en Cuba, las llegadas cayeron 62.8 % entre enero y julio de 2026. Si cambia el panorama político o aparece otro destino que ofrezca lo mismo, ¿qué hace RD si los turistas dejan de venir? En esa incertidumbre de angustia y estrés, el trabajador también se hace esa pregunta, pero de otra manera: ¿qué hago cuando el dinero no le alcanza?, ¿cómo viajo, si solo salgo para visitar a mi familia al otro lado del país? y ¿por qué el seguro médico no me cubre un medicamento?
La sonrisa, que también forma parte del paquete todo incluido.
Esa distancia entre las cifras y la vida cotidiana puede alimentar el rechazo al turismo, incluso la turismofobia. No es lo que se observa hoy en Verón, pero sí un riesgo. El descontento puede viajar a la misma velocidad que crece el territorio. Y la presión sobre quienes sostienen la experiencia turística puede terminar quitándole verdad a esa sonrisa que también forma parte del paquete todo incluido.
Hacen falta datos que junten lo que mide el turista con lo que vive el trabajador. También se nota la carencia de relatos que resalten, que vayan más allá de los indicadores socioeconómicos exitosos; más bien los que destacan lo que el propio territorio tiene que decir, especialmente desde los lugares donde viven quienes sostienen los servicios turísticos.
Es hora de mirar el panorama completo. Pues lo que hay detrás de cada cifra también es noticia. De tomar en cuenta a quienes construyen esos números con sus trabajos cada día. La realidad que no aparece en las estadísticas sea visibilizada.
En política, especialmente durante las campañas, suele contarse lo que conviene y callarse lo que incomoda. El relato turístico tampoco debería quedarse con una sola versión de los hechos.
